“以前好多政策我们都不知道应该向谁了解，以后有社区帮助反映争取，真是给我们帮了大忙了，以后社区有什么活动，我们也一定积极主动参与配合。”“民安社区党委组织的这个座谈会特别好，为商户提供了交流的机会，希望我们能一起努力，资源共享，抱团取暖走出困境！”民安社区第一届商户座谈参观学习会后，参会的商户代表纷纷说到。

民安社区位于我市主城区，辖区商户数量众多，为了充分了解商户情况，民安社区把走访商户作为“民情大走访、入户全覆盖”活动的重要内容，对438户商户进行了逐一走访。在走访中，不少商户反映，对技能培训、贷款扶持、用工招聘等扶持政策不够熟悉，商户之间的沟通交流渠道不够顺畅。于是，在民安社区党委的组织下，这样一场特殊的座谈会应运而生。

座谈会共有40多户商户代表参加，还邀请市工商联、团市委、市农商行和千秋路街道有关领导到会指导。会上，10多家参会商户负责人分别就目前复工复产情况、所面临的问题困境以及优秀经营方法作了交流分享。会上，按街区分片成立了民安社区街区商业服务联盟，为辖区企业商户创造沟通交流平台。

就今后如何做好对商户的联系和服务，民安社区党委书记陈丽帆表示，一是定期组织社区干部和网格员下沉一线，分区分片明确专人联系，通过入户调查、电话沟通、发放联系卡等方式，了解商户经营情况，收集困难和问题，宣传环保、城市管理各项规定，引导商户依法依规经营。二是积极与人社、市场监管、税务、金融等部门沟通联系，反映商户遇到的各类困难和问题，了解各项扶持政策，帮助符合条件的商户积极争取，减少企业经营负担，把疫情带来的损失降到最低。三是根据商户需求，积极邀请电商、自媒体等各类专家，定期为商户开展网上销售、宣传营销培训，帮助商户开通线上销售、直播带货等新型销售模式，策划各类宣传营销活动，提升经营水平，切实把辖区商户凝聚在社区党委周围，为全市三产服务业的健康发展贡献积极力量。